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永州河东中心厅爱心翼站进小区:旧机焕新 + 便民服务暖民心

2025-12-30 12:04:20

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小区广场的蓝色帐篷下,“旧机当钱花,新机低至 199 元带回家” 的红色横幅格外醒目。6 名身着蓝色工装、佩戴 “爱心服务” 绶带的工作人员,一边为居民讲解旧机置换政策,一边提供手机辅导、免费充电等便民服务。

12 月 2 日,中国电信永州河东中心厅爱心翼站走进辖区小区,以 “冬日焕新节” 为主题,把通信服务与便民关怀送到居民家门口。

小区广场的蓝色帐篷下,“旧机当钱花,新机低至 199 元带回家” 的红色横幅格外醒目。6 名身着蓝色工装、佩戴 “爱心服务” 绶带的工作人员,一边为居民讲解旧机置换政策,一边提供手机辅导、免费充电等便民服务。展架上的 “爱心翼站” 服务清单,清晰列

出临时休息、饮水供给等暖心项目,让咨询业务的居民随时能享便利。

“这个新机怎么连视频?”70 岁的王大爷拿着宣传单请教,工作人员立刻用平板演示操作步骤,手把手教他使用视频通话功能。保洁李阿姨握着扫帚赶来咨询,打算用家中旧按键机置换新机,“以后扫楼能随时接儿女电话了”。活动半天,十余位居民完成旧机置换,不少人还领走了防诈骗、手机操作的便民手册。

河东中心厅负责人表示,此次进小区是爱心翼站 “便民零距离” 行动的一环,后续还将开展老年手机课堂、夜间上门服务。从旧机焕新到日常服务,爱心翼站以小站点传递大温暖,让通信服务既有优惠力度,更有人情温度。

活动尾声,帐篷边仍有居民驻足咨询,蓝色工装上的绶带在微风中飘动,成为冬日小区里的一抹暖色调。


作者: 闻道中国
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永州河东中心厅爱心翼站进小区:旧机焕新 + 便民服务暖民心
小区广场的蓝色帐篷下,“旧机当钱花,新机低至 199 元带回家” 的红色横幅格外醒目。6 名身着蓝色工装、佩戴 “爱心服务” 绶带的工作人员,一边为居民讲解旧机置换政策,一边提供手机辅导、免费充电等便民服务。
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