“爱心翼站”筑牢反诈“防火墙” -闻道中国

为提升市民防诈意识，近日，零陵电信营业厅开展“全民反诈进门店”主题宣传活动，电信员工全员化身“反诈宣传员”，以专业讲解和贴心服务，为市民筑起财产安全防线。

活动现场，员工们结合近期高发的冒充客服退款、虚假投资理财、网络刷单等诈骗案例，用通俗语言拆解诈骗套路，重点提醒市民警惕“高收益”“低风险”等虚假宣传，牢记“三不一多”防诈原则。

针对老年群体，员工一对一指导安装国家反诈中心APP，演示诈骗电话拦截、短信识别等功能；面向年轻用户，通过“反诈知识小问答”互动环节，赠送印有防诈标语的定制礼品，让反诈知识趣味入脑。

门店内，业务办理中让市民观看反诈短视频，业务单背面印着防诈口诀，签订入网反诈协议，让市民在办理业务的各个环节都能接触反诈知识。“之前差点被冒充客服的骗子忽悠，今天听了讲解才识破套路，还学会了怎么防护！”市民张大爷点赞道。

此次爱心翼站活动累计发放宣传资料30余份，帮助20余名市民安装国家反诈中心APP，接受咨询50余人次。营业厅负责人表示，将把反诈宣传融入日常运营，持续开展常态化宣传，让门店成为市民身边的“反诈安全驿站”，切实守护群众财产安全。

“爱心翼站”筑牢反诈“防火墙”