湘西电信：爱心驿站暖夕阳 便民反诈两不误
2026-10-23 11:53:42
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8月23日，湘西电信中心厅依托“爱心翼站”开展便民志愿服务活动，将免费手机贴膜服务与老年反诈宣传有机结合，为前来办事、歇脚的老年群体送上贴心关怀，用实际行动守护他们的幸福晚年。
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8月23日，湘西电信中心厅依托“爱心翼站”开展便民志愿服务活动，将免费手机贴膜服务与老年反诈宣传有机结合，为前来办事、歇脚的老年群体送上贴心关怀，用实际行动守护他们的幸福晚年。
活动现场，营业厅志愿者细致地为老年群众提供免费手机贴膜服务，逐一擦拭屏幕、精准对齐贴膜，用细致周到的操作解决老年人手机屏幕磨损的实际困扰。在等待间隙，工作人员化身为反诈宣传员，结合本地真实案例，用通俗易懂的语言耐心讲解电信诈骗的常见套路，重点揭露保健品骗局、养老投资陷阱、冒充亲友及客服退款等高发诈骗手段。
志愿者还向老人们发放反诈宣传手册，反复提醒大家不轻信陌生来电、不泄露银行卡和身份证信息、不随意点击陌生链接，遇到可疑情况要及时与家人沟通。同时，工作人员手把手指导老年人识别诈骗信息，讲解手机安全防护小技巧。“爱心驿站”既是便民服务的暖心港湾，也成为反诈科普的流动课堂，老人们在享受便民服务的同时，轻松掌握防骗知识。
此次活动将便民服务与安全宣传深度融合，切实提升了老年人的获得感和防骗意识。下一步，保靖中心厅爱心驿站将持续丰富适老便民服务内容，推动反诈科普常态化开展，用心用情守护好老年人的“养老钱”，不断传递营业厅的服务温度。
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