双牌中心厅——“爱心翼站”用专业与耐心守护群众“钱袋子”
2025-12-30 11:56:12
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在中国电信双牌中心营业厅的“爱心翼站”，便民服务与反诈守护双向发力，这里不仅是户外劳动者的歇脚点、老年人的数字课堂，更是筑牢全民财产安全的“防诈堡垒”。爱心翼站将反诈宣传融入日常，用专业与耐心守护群众“钱袋子”。
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在中国电信双牌中心营业厅的“爱心翼站”，便民服务与反诈守护双向发力，这里不仅是户外劳动者的歇脚点、老年人的数字课堂，更是筑牢全民财产安全的“防诈堡垒”。爱心翼站将反诈宣传融入日常，用专业与耐心守护群众“钱袋子”。
走进爱心翼站，便民设施一应俱全：舒适的休息座椅、冷热饮水机、手机充电桩、应急医药箱随时待命。爱心大使会主动向前来办理业务的用户普及反诈知识。针对老年群体，翼站开设“银龄反诈小课堂”，用通俗语言结合真实案例，讲解冒充公检法、虚假保健品推销等套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防诈铁律。
科技防诈是翼站的核心优势。工作人员手把手协助老年用户安装国家反诈中心APP，细致演示来电预警、风险查询等功能，为老人送上科技“防护盾”。遇到用户操作手机时提及“转账”“投资”等敏感词，爱心大使会及时提醒核实，避免用户经济损失。
中国电信双牌中心营业厅的“爱心翼站”，以方寸空间承载社会责任，让反诈服务有力度更有温度。将小小的空间打造成集便民服务、智慧助老、公益宣传于一体的综合平台。每一次耐心指导、每一杯暖心热水、每一场公益活动，都在传递着“好服务更随心”的承诺。未来将持续升级“知识科普+科技防护”模式，让每一次服务都成为一次安全守护，用央企担当筑牢全民反诈防线，让数字生活更安心、更舒心。
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