湘潭电信爱心翼站为银发族筑牢手机“安全防线”
2025-12-05 10:37:02
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一位头发花白的老人拿着手机，焦急地来到湘潭电信中心营业厅爱心翼站求助。工作人员小阳接过手机，耐心检查后，熟练地帮老人清理恶意软件、设置安全防护，还细致讲解了“陌生链接不点击、可疑APP不下载”的防诈小技巧，为老人下载了国家反诈APP。
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“姑娘，我这手机老弹出奇怪广告，是不是中病毒了？”一位头发花白的老人拿着手机，焦急地来到湘潭电信中心营业厅爱心翼站求助。工作人员小阳接过手机，耐心检查后，熟练地帮老人清理恶意软件、设置安全防护，还细致讲解了“陌生链接不点击、可疑APP不下载”的防诈小技巧，为老人下载了国家反诈APP。
在营业厅，这样的场景很常见。不少老人因对智能手机操作不熟悉，不小心点入恶意链接或下载不明软件，导致手机“中毒”。营业厅工作人员，总是耐心为老人提供手机病毒查杀、恶意软件清理、诈骗短信拦截设置等服务，还通过真实案例，手把手教老人识别钓鱼网站、防范电信诈骗。
“现在我知道哪些链接不能点了，手机用着也顺畅多了，太感谢你们了！”刚解决手机问题的爷爷连连道谢。除了技术帮扶，爱心翼站还为老人准备了免费手机贴膜、内存清理等便民服务，让老人们在享受智能生活的同时，也能拥有安心的用机体验。为老年人的手机安全保驾护航，让他们在数字时代用机更放心、生活更舒心。
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