在国内用户群体看来,QQ音乐始终不是他们的听歌软件首选,因为它不如网易云音乐有格调,更文艺。然而,这并不妨碍背靠腾讯这个参天大树的QQ音乐占领整个市场。在与酷我、酷狗、全民K歌等多个国内音乐App收购合并之后,QQ音乐还开启了与网易云音乐的"版权之争",结果大家也都知晓,后者很快就败得一塌糊涂。
凭借音乐库版权上的核心优势,截至目前,QQ音乐已经坐拥超过7亿国内活跃用户量,在国内流媒体音乐市场中独家占据78%以上份额,充分确定了其"霸主"地位。不过,就是这样强势的业内老大,却在近日被曝光出了极为震惊的"骚操作",惹来广大用户们集体不满。
播放中途突然插入语音广告
有QQ音乐用户反映称,他们在听歌中途突然被插入了一段长达15秒的语音广告,当时都被吓了一大跳。而根据网上统计,QQ音乐插播语音广告具体有两种形式:一种是在歌曲播放结束后切换下一首的中间时段插入;另一种则更加过分,会在歌曲播放中途直接插入,时长一般为15秒。
并且据网友们称,第一种收到插播语音广告的甚至还包括QQ音乐会员用户,而第二种非会员用户则不可跳过,这种听歌体验相信对于几乎所有正常人来说都会是极其糟糕的体验。
对于用户疯狂吐槽的这一问题,QQ音乐官方至今并没有任何表态回应。毫不客气地说,作为国内流媒体音乐市场的老大,QQ音乐的一举一动都在引领和影响整个行业的前进和发展,如果"插播语音广告"在QQ音乐上被实践为可行操作,那么无疑未来其他音乐软件也会效仿和照搬,后果不堪想象。
变现和用户体验相冲突,国内音乐市场饱受困扰
QQ音乐插播语音广告可以说是最突出的矛盾引爆点,它将企业营收利润和用户体验之间的对立发展了极致。事实上,这早已成为了国内众多音乐App普遍存在的一种现象。对于它们而言,一方面迫于对手给予的竞争压力,必须花费巨资搞合作,拿版权,另一方面却又想提高自己的营收利润,通过会员收费、广告变现来进行盈利。
因此,我们看到在目前的国内音乐App中广告繁多,内容杂乱,让广大用户们抱怨不已。而在这一点上,国外很多音乐软件例如Spotify、苹果Apple Music则明显要好很多,它们的用户付费率远远高于国内音乐软件,并且在用户口碑和体验上也非常出色,这一点是值得我们学习的地方。
最后,不得不说,QQ音乐为了提高自身营收,却忽略用户的实际体验感受,擅自在听歌过程中插播语音广告,无疑是在实力"作死"。如果我们不能及时将其扼制的话,那么对于未来整个国内流媒体音乐市场,都将会造成极其不利的影响。
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