在移动互联网时代,很多企业看似赶在了潮流上,实际是“新瓶装旧酒”,仍然在用传统理念运营移动互联网营销,最终导致没有什么效果。
1.微信运营的4大关键
内容:在接触很多企业的时候,发现他们不知道自己的平台上发布什么样的内容。我觉得一定要体现出企业在某个领域的专业性。企业在指定内容的时候,一定要在自身出发衍生出关联性的内容,专业性自然会体现出来。在此特别提醒大家一点:千万不要天天发广告!
推送:选择用户碎片化时间推送内容,让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。要让这些推送,成为我们服务用户的一次次链接,这样对用户才有价值。
优化:普通的公众帐号是没有更多的功能的,建议大家使用微信的第三方平台来包装优化公众号,让用户能够从官网里了解你,认识你。对提供的内容需要有自己的一套排版风格,图片的使用,文字的颜色,能够和企业VI相关联。让用户能够很愉悦地阅读我们的信息。
互动:适当的促销活动很大程度上调动粉丝的活跃度,也会让粉丝感觉企业公众平台具有人情味的。需要注意的就是活动的频率,一般一个月最多两次比较合适,如果每一天都有活动,会让粉丝感觉活动很没有价值。
2.推送内容的7大原则
有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容;
有用——俗称"干货“,为用户提供有实用价值的内容;
有关——与用户相关,与企业目标相关;
有序——利用主题让零碎内容变得有序,利用小结专题让内容变得有序;
热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪;
参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动;
共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣。
3.互动活动的5大法则
免费——关注即有机会赢取xx!
简单——扫一扫,即可领取礼品一份!
公开——通过微信预定即可享受88折!
有趣——有奖猜谜活动开始啦!
易兑现——凭微信会员卡即可领取!
活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。
4.总结
微信营销是立足于用户的,需要时刻关注用户的动态,把喜欢的内容和服务推送给他们,我们要懂得用户的需求,理解他们在接受信息和享受服务后的情感,更需要懂得如何一次次创造机会,深入的服务用户。
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